對于切紙機(jī)故障的維修和處理，我們在前一篇文章中做了很多介紹，今天我們要說的不是切紙機(jī)廠家對故障的一些處理方法。今天我們主要講的是廠家在報(bào)錯(cuò)時(shí)對用戶的反應(yīng)。反應(yīng)后，應(yīng)采取后續(xù)的維修和處理措施，對故障進(jìn)行處理。
切紙機(jī)常見故障及解決方法首先需要注意的是，一般切紙機(jī)的設(shè)計(jì)并不是很復(fù)雜，所以很多用戶在遇到切紙機(jī)故障時(shí)都會先對切紙機(jī)進(jìn)行檢查，甚至有些故障可以通過自己的操作進(jìn)行修復(fù)。因此，換言之，需要切紙機(jī)廠家響應(yīng)的故障一般都是比較復(fù)雜的故障，甚至有很多故障需要直接更換。因此，了解這一點(diǎn)的切紙機(jī)廠家接到用戶的故障申報(bào)單時(shí)，首先要做的不是趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修，而是首先了解故障點(diǎn)，以及需要攜帶的工具、零件甚至維修人員。對于用戶來說，切紙機(jī)廠家及時(shí)響應(yīng)固然重要，但更需要用戶能夠解決問題。
